Széles körben tartja magát az a sztereotípia, hogy a fiatalok szinte azonnal rárepülnek minden technológiai újdonságra: telefonnal a kezükben nőttek fel, otthonosan mozognak a digitális világban, és nehezen tudnák elképzelni az életüket nélküle. Az idősebb generációkról ezzel szemben hajlamosak vagyunk azt feltételezni, hogy óvatosabban közelítenek az új technológiákhoz, nehezebben barátkoznak meg velük, vagy akár el is zárkóznak tőlük. Kutatások alapján azonban nem ennyire egyszerű a helyzet.
A fiatalabbak használják többet?
Ha a használatot nézzük, igazolódni látszik a sztereotípia: a Pew Research Center 2026-os kutatása szerint a 18-29 éves amerikaiak 66 százaléka használ AI-chatbotokat (például ChatGPT-t, Geminit vagy Copilotot), míg az 50-64 évesek körében 42, a 65 év felettieknél pedig 23 százalék ez az arány.
A rendszeres használatban még látványosabb a különbség: a fiatal korosztály közel harmada naponta használ AI-chatbotot, szemben a 65 év felettiek 7 százalékával. A fiatalabbak számára tehát az AI jóval inkább a hétköznapi digitális eszköztár része.
De vajon aki többet használja az AI-t, jobban is bízik benne?
A Z generáció paradoxona
A Z generáció esetében korántsem egyértelmű a válasz: miközben aktívan használják az AI-t, annak lehetséges következményeit is érzékelik. A Deloitte 44 országra kiterjedő kutatásában több mint felük mondta, hogy használ generatív AI-t a mindennapi munkájában, miközben közel kétharmaduk aggódik amiatt, hogy az AI munkahelyeket szüntet meg.
Ez a bizonytalanság különösen érthető egy olyan generációnál, amelynek jelentős része most vagy nemrég lépett be a munkaerőpiacra: éppen akkor, amikor az AI egyre több, korábban jellemzően pályakezdőkre bízott feladat elvégzésére képes. A Z generáció 61 százaléka attól is tart, hogy a technológia megnehezíti a fiatalok belépését a munkaerőpiacra.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy hátat fordítanának az AI-nak, épp ellenkezőleg: 59 százalékuk szerint az ehhez kapcsolódó készségek fontosak lesznek a saját karrierjük előrehaladásához. Vagyis miközben tartanak az AI munkaerőpiaci hatásaitól, azt is látják, hogy a technológia használata a saját boldogulásukhoz is egyre fontosabb lehet.
Az aktív használat ugyanakkor nem feltétlenül jár együtt azzal, hogy a fiatalok magabiztosan eligazodnak az AI által létrehozott tartalmak között. Erre utal a Worldcom PR Group 2026 májusában, több mint 150, 30 év alatti kommunikációs szakember bevonásával, 20 országban végzett kutatása is. A válaszadók nagy többségét valamilyen mértékben aggasztotta az online terjedő dezinformáció, és többségük nem állította magáról, hogy nagy biztonsággal fel tudja ismerni az AI segítségével generált tartalmakat. Közel felükkel pedig már az is előfordult, hogy akaratlanul olyan tartalmat osztottak meg, amelyről később kiderült, hogy valótlan információt is tartalmazott.
Nemcsak az számít, mennyit: az is, hogy mire
Azt illetően, hogy mire használjuk az AI-t, már árnyaltabb a kép: keresésre például meglepően hasonló arányban használják az AI-t a fiatalabb és az idősebb amerikaiak, mindkét csoportban valamivel több mint minden harmadik válaszadó számolt be erről.
Kreatív feladatoknál viszont már jóval nagyobb a különbség: ötletelésre a Z generáció tagjai több mint háromszor akkora arányban használnak AI-t, mint a Baby boomerek, képgenerálásnál pedig több mint kétszeres a különbség.
A kép tehát jóval összetettebb annál, mint hogy a fiatalok lelkesednek az AI-ért, az idősebbek pedig elutasítják. A fiatalabbak valóban gyakrabban és többféle feladatra használják a technológiát, közben viszont érzékelik annak lehetséges kockázatait, és az AI által létrehozott tartalmak között sem feltétlenül igazodnak el magabiztosan. Az idősebb generációk kevésbé aktív felhasználók, de ez nem jelenti automatikusan azt, hogy elutasítanák az AI-t: inkább azt, hogy más szerepet tölt be a mindennapjaikban.
A cikk fontosabb megállapításai:
- Miben használják másként az AI-t az egyes generációk?
Keresésre a fiatalabbak és az idősebb korosztály hasonló arányban használják az AI-t, míg ötletelésre és más kreatív feladatokra a fiatalabb generációk lényegesen gyakrabban veszik igénybe. - A fiatalok jobban értenek az AI-hoz, mint az idősebbek?
A kutatások alapján azt lehet állítani, hogy a fiatalabbak gyakrabban és több célra használják az AI-t. Ez azonban önmagában nem jelenti azt, hogy minden szempontból jobban is értenek hozzá. - Miért tartanak a fiatalok az AI-tól, ha közben ennyit használják?
Ugyan sok fiatal használ generatív AI-t és fontosnak tartja az ehhez kapcsolódó készségeket, sokan attól is tartanak, hogy az AI munkahelyeket szüntethet meg, illetve megnehezítheti a pályakezdést. - Elutasítják az idősebb generációk az AI-t?
Nem. Az idősebbek körében ugyan alacsonyabb az AI használata, ez azonban nem jelenti azt, hogy elutasítanák a technológiát. Bizonyos feladatokra, például keresésre, meglepően hasonló arányban használják az AI-t, mint a fiatalabbak.
