A TÖRTÉNETMESÉLÉS EREJE
„Rejtett szolgáltatóból” iparági véleményformáló – az Eurowag sztori
A KIHÍVÁS
Az Eurowag Európa egyik meghatározó útdíj-, digitális és pénzügyi szolgáltatója, amely a közúti fuvarozási szektor működését teszi egyszerűbbé és hatékonyabbá. Bár több tízezer vállalat támaszkodik megoldásaikra, a márka kommunikációja korábban döntően termékorientált volt, és hiányzott az a stratégiai narratíva, amely szakértői pozíciót, bizalmat és láthatóságot biztosítana számára.
Az iparág szűk, fragmentált és nehezen elérhető: a fuvarozócég-vezetők és logisztikai szakértők időhiányosak, a vállalati kommunikációval szemben pedig gyakran szkeptikusak. A kihívás az volt, miként lehet egy fintech szolgáltatót úgy pozicionálni, hogy érdemi párbeszédre bírja a döntéshozókat, és ne csak szolgáltató, hanem piacformáló szereplő legyen.
MEGOLDÁS
A kihívásokra adott válaszként az volt a célunk, hogy túllépjünk a hagyományos, termékorientált B2B-kommunikáción, és olyan saját kommunikációs platformot építsünk, amelyet maga az Eurowag birtokol, és amelyen keresztül az iparág döntéshozóit emberközeli, mégis adatvezérelt tartalmakkal szólíthatjuk meg. A vállalat olyan nemzetközi stratégiát kívánt megvalósítani, amely egységes üzenetrendszerre épül, ugyanakkor minden piacon képes lokálisan releváns történeteket és szakmai tartalmakat bemutatni. Ennek a törekvésnek az eredményeként jött létre a Transforming Transportation 2024 című jelentés: egy kilenc ország piaci folyamatait feltáró, esettanulmányokra épített szakmai kiadvány, amely egyszerre szolgált stratégiai narratívaként és hiteles szakértői forrásként.
A jelentés köré épített kampány többcsatornás, egymásra épülő rendszerben valósult meg, a cseh leadügynökség koordinációjával és a helyi, országos partnerek aktív részvételével.
A központi stratégia az Eurowag első saját piaci kutatásán alapult, amely egységes vizuális arculatot, koherens üzeneteket és olyan tartalmi megközelítést fogalmazott meg, amely egyszerre támaszkodott adatokra és épített érzelmi kapcsolódásra. A magyar adaptáció során mindehhez hozzáadódott a helyi relevancia megteremtése: hazai ügyféltörténetek és interjúk készítése, a jelentés magyar kontextusba helyezése, valamint az új country manager szakértői pozicionálása.
A kommunikáció széles eszköztárral valósult meg: a PR-megjelenések és sajtóesemények mellett digitális aktivitások – többnyelvű microsite, e-mail kampányok, közösségimédia-tartalmak –, tartalommarketing-elemek, esettanulmányok, infografikák és ügyfélinterjúk segítették a márkaépítést. Ezeket kiegészítette a social és influencer jelenlét, valamint az offline közegben való folyamatos láthatóság konferenciákon és partneri rendezvényeken. Mindezek együttesen biztosították, hogy a kampány ne csupán elérje, hanem érdemben meg is szólítsa az iparág döntéshozóit – és megkezdődjön a márka átalakulása szolgáltatóból véleményformálóvá.
EREDMÉNYEK
A kampány a legtöbb célkitűzést meghaladta, mind nemzetközi, mind magyar szinten. Nemzetközi eredményként több mint 1300 kvalifikált lead érkezett a jelentés letöltéseiből, az e-mail megnyitási arány elérte a 30 %-ot, a microsite közel 6500 látogatót vonzott. A közösségi médiában több mint 92 ezer megjelenést és több mint 10 ezer interakciót generált, míg a sajtóban 846 megjelenést ért el, összesen 732 millió OTS-sel – ez rekordláthatóságot jelentett a vállalat történetében.
Magyarországon több mint húsz releváns sajtómegjelenés született, jelentősen túlteljesítve a helyi célokat, és a microsite teljes forgalmának 10%-a hazai felhasználóktól érkezett. A kampány hatására az Eurowag első alkalommal jelent meg mint szakértői forrás vezető logisztikai és gazdasági médiumokban, míg az új country manager sikeresen pozicionálódott iparági véleményformálóként.
A márka korábbi „rejtett szolgáltatóból” megbízható, látható véleményformálóvá vált.
A kampány hosszú távú hatása, hogy a Transforming Transportation 2024 nem csupán egy egyszeri kiadvány lett, hanem olyan élő eszköz, amelyet a sales csapat napi szinten használ. Tartalmai folyamatosan visszaköszönnek a PR- és digitális csatornákon, és az Eurowag új, tartalomvezérelt kommunikációs stratégiájának alapját képezik.
Mára büszkén mondhatjuk, hogy elkészül a legújabb, 2025-ös kiadás is, amelyben a magyar piaci tapasztalatok és ügynökségünk ismét stratégiai szerepet kapott.
